به گزارش روابط عمومی اداره کل کتابخانههای عمومی استان اصفهان، همایش ملی مهارتهای ارتباطی برای کتابداران کتابخانههای عمومی با حضور مهردخت وزیرپور کشمیری عضو هیات امنای نهاد کتابخانه های عمومی و مشاور دبیرکل، محمد جوهرچی مدیرکل پژوهش و نوآوری نهاد، طاهره چنگیز رییس دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، امیر هلاکویی سرپرست اداره کل کتابخانههای عمومی استان اصفهان، اساتید دانشگاه، دانشجویان، کتابداران و جمعی از مسئولین استانی در مرکز همایشهای علمی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان آغاز بکار کرد.
دبیر علمی این همایش و معاون پژوهشی دانشکده مدیریت و اطلاعرسانی پزشکی در ابتدای این همایش با اشاره به تلاشهای یکساله در جهت برگزاری مطلوب این همایش اظهار داشت: پس از انتشار فراخوان فراخوان، ۳۶۴ چکیده به دبیرخانه همایش واصل شد که پس از طی مراحل داوری توسط ۳۵ نفر از اساتید خبره حوزه کتابداری و اطلاع رسانی، مهارت های ارتباطی و مدیریت روابط انسانی، ۲۵۰ چکیده در مرحله اول برگزیده شد، از این تعداد ۱۶۴ مقاله تمام متن به دبیرخانه ارسال شد که پس از طی مراحل داوری و باتوجه به محدودیت زمانی ۲۶ مقاله به عنوان سخنرانی برگزیده و ۵۳ مقاله جهت ارائه بصورت پوستر پذیرفته شد.
وی افزود: گرچه وجود ساختمان مناسب، فضای شاداب و ایجاد سیاستها و مقررات سهل و آسان همه اسباب افزایش مخاطبان است اما نمیتوان از اهمیت مهارتهای ارتباطی کتابداران به عنوان آخرین زنجیره حلقه ارتباط با کاربران با سادگی گذشت.
دبیر علمی همایش تصریح کرد: اگر قرار باشد کتابداران و اطلاع رسانان بویژه کتابداران کتابخانه های عمومی با خدمات خود به شکوفایی فرد و جامعه کمک کنند بایستی با همه اقشار ارتباط موفق برقرار کنند.
رحیمی با اشاره به ارزش بیبدیل کتابخانه های عمومی در تولید میلیونها پیام برای مخاطب ادامه داد: پرورش مهارت های ارتباطی در درجه نخست به حفظ کرامت و عزت نفس مردمی که به آنجا پا میگذارند منتج میشود.
معاون پژوهشی دانشکده مدیریت و اطلاعرسانی پزشکی گفت: کتابخانههای عمومی بیش از همه، محرومترینهای جامعه، به ویژه کودکان و نوجوانان را به خود جلب میکنند و امکانات بینظیری برای پرورش ذهنی تودههای مردم فراهم میآورند. این امر در همه کشورهای جهان، توسعه یافته و در حال توسعه صادق است.
علیرضا رحیمی برخوردار بودن کتابداران از مهارتهای ارتباطی و به کار بستن آن در کار حرفهای، رضایت خاطر از شغل و زندگی، ارتقای وجهه و شأن کتابخانه و... را در هویت حرفهای مثبت ارزیابی کرد و اظهار داشت: ما در اینجا گرد آمدهایم تا اعلام کنیم این مهم را درک کرده و مصمم هستیم مجدانه برای تحقق آن کوشش خود را به کار ببندیم.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی اصفهان هم با خیر مقدم به حاضران در این همایش گفت: امروز مبنای توسعه، اطلاعات است و برای برقراری آن راهی جز ارتباط نیست.
طاهره چنگیز گفت: در گذشته عملکرد هر کتابداری را که کار روی کتابخانههای دارای کتاب زیاد را آموخته بود مطلوب میدانستند اما امروز که متأسفانه سرانه کتابخوانی پایین است نقش کتابداران دو برابر شده و آنها باید کتابخانه امن و دوستداشتنی و مطلوب را برای مراجعین فراهم کنند و ارتباطی دوسویه برقرار کنند.
سرپرست کتابخانههای عمومی استان اصفهان هم گفت: همه انسانها بخش اعظم وقت و انرژی خود، در امور روزانه را صرف ارتباط با دیگران میکنند. بنا بر یک نظریه، 75 درصد وقت روزانه انسانها، صرف ارتباط با دیگران میشود. اهمیت این موضوع، آنجا آشکارتر میشود که به قطع یقین، موفقیتها و کامیابیها نیز ارتباط مستقیم با ارتباطات دارد. سازمانها، گروهها و افراد، به اهمیت موضوع ارتباطات و مهارتهای ارتباطی پی برده و بخش زیادی از وقت و هزینه خود را صرف یادگیری و اجرای صحیح فنون مهارتهای ارتباطی میکنند.
امیر هلاکویی افزود: در کلیه آموزشهای مورد نیاز نیروی انسانی، موضوع ارتباطات اثربخش و فنون مذاکره و تعارض، جزو موضوعات اصلی و پرمخاطب است. مهارتهای ارتباطی با تعاملات اجتماعی، کارکردها و عوامل مرتبط با آن، در نهاد کتابخانهها نیز از درجه اهمیت بسیار بالایی برخوردار است به گونهای که از کتابداران به عنوان مشاورین امین نام برده میشود و شاید بتوان گفت مهارت برقراری ارتباط مؤثر، مهمترین و برجستهترین توانمندی یک کتابدار است.
وی ادامه داد: مثلث فضای فیزیکی، مجموعهسازی و نیروی انسانی، نقاط عطف فعالیتهای نهاد کتابخانهها به عنوان یک دستگاه چابک و تأثیرگذار در حوزه فرهنگی و افزایش آگاهیهای عمومی هستند و با عنایت به برگزاری موفق همایش کتابخانه دلپذیر من در استان اصفهان با موضوع شادابسازی فضای کتابخانهها، با پیگیری و حمایتهای نهاد کتابخانهها، متولیان، معاون برنامهریزی و نظارت راهبردی نهاد و مدیرکل محترم پژوهش و نوآوری نهاد کتابخانهها و اساتید رشته کتابداری خصوصاً جناب آقای دکتر رحیمی، مقرر شد همایش مهارتهای ارتباطی برای کتابخانههای عمومی، به عنوان ضلع دوم مثلث مذکور در استان اصفهان برگزار شود.
وی ادامه داد: یکی از اهداف اصلی برگزاری این همایش، تولید محتوا در حوزه مهارتهای ارتباطی و به خصوص بخشهایی از این حوزه بود که محتوای مناسبی وجود نداشت که به لطف خدا و با پیگیریهای مکرر و تلاش مجریان همایش به دست آمد.